1. Общие положения

1.1. Сервис TgUp (далее — «Сервис») предоставляет услуги по покупке Telegram Stars и продвижению в социальных сетях через сайт tgup.su и телеграм-бота @TgUp_robot.
1.2. Используя Сервис (как через сайт, так и через телеграм-бота), Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет или более.
1.3. Сервис оставляет за собой право изменять условия настоящего соглашения в любое время. Продолжение использования Сервиса после изменений считается акцептом новых условий.

2. Принятие условий

2.1. Настоящие Условия использования обязательны для всех Пользователей.
2.2. Фактическое использование Сервиса (включая регистрацию, оформление заказа, оплату или иные действия на сайте или в телеграм-боте) означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящими Условиями.
2.3. В случае несогласия с условиями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

3. Услуги

3.1. Сервис предоставляет Пользователям возможность приобретения Telegram Stars.
3.2. Сервис также предоставляет услуги по продвижению в социальных сетях: увеличение подписчиков, лайков, просмотров и буст каналов Telegram.
3.3. Перечень услуг и актуальные цены указываются при создании заказа на сайте или в телеграм-боте.

4. Оплата и предоставление услуг

4.1. Оплата услуг осуществляется через доступные на момент заказа методы оплаты.
4.2. Telegram Stars предоставляются после подтверждения транзакции в сети TON.
4.3. Скорость предоставления услуг зависит от скорости обработки сети TON и других технических факторов.

5. Ответственность

5.1. Сервис не несет ответственности за:
задержки в работе сети TON;
действия администраций социальных сетей, включая блокировки и списания;
недоступность Telegram Stars или других услуг;
непредоставление услуги по причинам, не зависящим от Сервиса.

5.2. Пользователь несет ответственность за корректность предоставленных данных и соблюдение законодательства при использовании Сервиса.

6. Гарантии и возврат средств

6.1. Сервис обязуется предоставлять услуги в полном объеме. Если услуга не была оказана полностью по техническим причинам, Пользователь имеет право на возврат средств в размере стоимости непредоставленной услуги. Если услуга была оказана частично, возврат средств производится пропорционально объему непредоставленной услуги.
6.2. Возврат средств возможен только на те реквизиты, с которых была произведена оплата.
6.3. Пользователь может запросить возврат средств в течение 10 календарных дней с момента оплаты, обратившись в службу поддержки TgUp.
6.4. После одобрения запроса на возврат, Сервис обязуется перечислить средства в срок не более 30 календарных дней с момента подтверждения возврата.
6.5. Возврат средств не производится, если услуга была оказана полностью или не оказана по причинам, не зависящим от Сервиса (например, Пользователь предоставил некорректные данные).
6.6. В случае подозрительной или мошеннической деятельности Сервис оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги и возврате средств.

7. Ограничения

7.1. Использование Сервиса для незаконных действий строго запрещено.
7.2. Сервис оставляет за собой право отказать в предоставлении услуги любому Пользователю без объяснения причин.

8. Контакты

8.1. Вопросы и обращения можно направлять в службу поддержки TgUp через телеграм-бот: @tgup_support_bot, а также на электронную почту support@tgup.su .

9. Отказ от ответственности

9.1. Сервис предоставляется «как есть».
9.2. Сервис не гарантирует непрерывную работу услуг.
9.3. Сервис не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования услуг.
9.4. Сервис не несет ответственности за возможную блокировку или ограничения, наложенные администрацией социальных сетей на ресурсы и аккаунты Пользователя.

10. Контактные данные

Самозанятый Берлев Р. А.
ИНН: 615146695512
Почта: admin@tgup.su